Enterprise Service Management - Service am Stück bitte

ITSM, ITOM, CSM, ESM – das alles sind zunächst scheinbar willkürliche Abkürzungen, die alle jedoch miteinander zusammenhängen können. Das geschieht über ein Enterprise Service Management – kurz ESM. Hinter Enterprise Service Management verbirgt sich mehr als ein Produkt, eine Plattform oder ein Tool, das damit in Zusammenhang gebracht wird. Wir laden Sie im Rahmen der Digitalen Woche Dortmund 2022 dazu ein, mehr zu den Hintergründen, Potenzialen und dem Nutzen von Enterprise Service Management zu erfahren. In unserem Webcast zeigt unser Referent Ulrich Pöhler, wie Enterprise Service Management durchgängige Services über das gesamte Unternehmen hinweg ermöglicht. Bekommen Sie unter anderem einen Einblick zu folgenden Themen: - Die Dimensionen des Enterprise Service Managements - Veränderungen der Prozesse durch hohe Automatisierungsgrade - Der Wandel von Produkten und Services durch einen digitalen Fußabdruck - Potenzielle Herangehensweisen bei der Entwicklung von Geschäftsmodellen Wir freuen uns im Webcast auf Ihre Fragen und Anregungen.