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Eine effektive Kommunikation mit Kunden und Partnern ist im Unternehmen die zentrale Säule des Wertschöpfungsprozesses. Durch maschinelle Auswertungen und Vorhersagen kann der reine Wert der Kommunikation gesteigert werden. Mit der Umsetzung einer Plattformstrategie, mit der Außenstehende in die Wertschöpfungskette einbezogen werden, ist das möglich.

Doch Plattformen sind eine echte Herausforderung. Neben der technischen Aufgabe, unterschiedlichste Kommunikationssysteme und Datenquellen sinnvoll zusammen zu führen, stellt die Nutzung alle Beteiligten vor wachsende Probleme. Nur durch aktive Pflege und regelmäßige Interaktion kann sie ihren wahren Wert entfalten.

Es gilt das Wissen und Können der Belegschaft im Umgang mit der Plattform ständig weiter zu entwickeln: Mitarbeiter müssen digital beweglich werden. In diesem Vortrag präsentieren wir Wege und Hilfsmittel, mit denen Sie dieses Ziel erreichen.

 

Hendrik Belitz, Innovationscoach und Digitalisierungsberater, verhilft Menschen und Organisationen zur digitalen Beweglichkeit. Nach 15 Jahren der praktischen Umsetzung komplexer kundennaher Systeme und Prozesse, widmet er sich seit 2015 den Themen agiler Unternehmensorganisation, kreativer Führung und systematischer Innovation.

 

Tagesticket für alle Veranstaltungen im Wasserturm am 6.11. inklusive Getränke, Snacks und Mittagessen: 18 Euro inkl. MwSt. https://visible.ruhr/digitale-woche-dortmund/

 

Alle Veranstaltungen im Wasserturm am Thementag Online-Marketing, 6.11.2018 von 9:00 bis 24:00 Uhr sind im Tagesticket enthalten.

 

Bildnachweis:

visibleRuhr eG, Oliver Schuster