Lade Veranstaltungen
Diese Veranstaltung hat bereits stattgefunden.

CRM als Basis für eine erfolgreiche Digitalisierung

Das Thema Digitalisierung ist in aller Unternehmermunde und aus dem heutigen Arbeitsmarkt nicht mehr wegzudenken. Jeder versucht das Beste aus seinen IT-Programmen herauszuziehen und den höchsten Gewinn zu erwirtschaften. Hier fängt konkret die Arbeit eines guten CRM Systems an, denn die zentralen Aufgaben eines CRM sind in erster Linie die Gewinnung neuer Kunden und die effektive Pflege von Bestandskunden. Das System dient quasi als Wissensbasis für alle Kundeninformationen. Durch die leichte Integration in die Backend-Systeme zum Beispiel: ERP und  Shop,  lässt sich eine genaue Aktualität in der Kundenbeziehung abbilden. Im Vordergrund stehen die Optimierung von Geschäftsprozessen, die direkt in Relation zum Kunden stehen, intern wie extern. Mit der Unterstützung eines CRM Systems lässt sich der richtige Kanal zur richtigen Zeit für die konkrete Ansprache beim Kunden finden.

Die Vorteile von CRM Systemen lassen sich am effektivsten nutzen, wenn man Profis an seiner Seite hat, die einen in das System einweisen und in der Anwendung unterstützen. Die provalida GmbH ist ein solcher Profi und bietet als Dienstleistungsunternehmen die persönliche Erstellung und Betreuung eines CRM Systems an, um jedem Unternehmen eine Prozessoptimierung zu ermöglichen. Expertenteams von Mitarbeitern mit langjähriger Erfahrung auf dem digitalen Markt gewähren eine Vielzahl von Möglichkeiten um eine zielgerichtete Umsetzung eines CRM zu ermöglichen. Mit der provalida als einen starken Partner an seiner Seite besteht die regelmäßige Chance, seine Systeme zukunftsorientiert nutzen zu können und erfolgreich auf dem Markt der Digitalisierung zu bestehen.

 

Bildnachweis:

provalida GmbH